Гарантии на матрацы

 

Срок службы матраса — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению. Срок службы матрасов обычно составляет от 10 до 25 лет.
Гарантия — гарантийный срок службы указан на каждом матрасе отдельно.

Гарантия не распространяется на:

— на случаи усадки слоев матраса односторонней мягкости не более 22 мм и двусторонней мягкости не более 30 мм, деформации для изделий – до 10% от фактической высоты изделия, поскольку такие значения считаются нормальными для проседания набивки под воздействием веса тела человека;
— дефекты, возникшие в результате несоблюдения Общих правил по использованию и уходу за изделием, изложенных в настоящем документе;
— повреждение матраса в результате использования его не по назначению; ухудшение состояния матраса вследствие воздействия внешних факторов, таких как огонь, вода, пар и т. д., в случае возникновения пятен краски, жира, крови, а также следов от тушения сигарет и т.д.;
— структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания без центральной опоры (если ширина основания более 120 см);
— либо основания с расстоянием между ламелями более 85 мм;
— несоответствие матраса предпочтениям по комфорту и жесткости;
— на матрас, находящийся в антисанитарном состоянии, имеющий повреждения, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки;
— металлические рамки пружинного блока, деформированные в результате нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки;
— нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки;
— ухудшение состояния матраса вследствие нормального износа;
— на наличие в продукции, изготовленной с использованием натуральных материалов (кокосовая койра, латекс, хлопок и т. п.), запаха, присущему натуральному материалу;
— в случаях, не предусмотренных настоящей гарантией, применяются нормы законодательства Украины.